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常见问题
冰火游戏盒子如何下载游戏？
打开冰火游戏盒子APP，在游戏详情页点击"下载"按钮即可自动安装。若首次下载需允许安装未知来源应用。
游戏充值不到账怎么办？
请先检查网络是否正常，然后联系在线客服提供订单号和游戏ID，我们会在24小时内处理完毕。
苹果手机可以使用冰火游戏盒子吗？
目前冰火游戏盒子主要支持安卓系统，iOS版本正在开发中，敬请期待。
如何获取游戏礼包码？
在APP首页"礼包中心"可以免费领取各类礼包码，也可以关注官方公众号获取最新福利。
游戏出现闪退怎么办？
建议提前手机存储空间，并尝试清理游戏缓存或在设置中重新启动游戏，若仍无法解决请联系客服。